Guías comunitarias para las redes sociales
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Recuerda que trabajamos en una industria muy regulada con consideraciones legales únicas. No podemos involucrarnos en temas delicados ni análisis sobre nuestros productos, productos de otras compañías ni opciones de tratamiento. Es preferible llevar a cabo estos análisis en privado con un profesional de atención médica.
Debido a estas regulaciones, los análisis deben ser sobre temas constructivos. Por este motivo, puede que escondamos o no respondamos a menciones, mensajes directos ni respuestas que:
- Mencionen productos nuestros o de otras compañías.
- Ofrezcan consejos de salud o médicos.
- Contengan contenido obsceno, difamatorio, libelo, ofensivo, abusivo, discriminatorio, de acoso, o despectivo, incluidas imágenes, videos y enlaces.
- Sean despectivos, amenazantes, condonen la violencia o la conducta ilegal.
- Contengan información personal, como nombres de personas, direcciones de correo electrónico, números de teléfonos, fotos personales o videos.
- Contengan información propietaria, confidencial, sensible o no pública.
- Violen los derechos de autor o la propiedad intelectual.
- Sean de naturaleza comercial con la intención de vender productos y servicios, o reclutar fanáticos y seguidores hacia otras comunidades sociales.
- Contengan información falsa, imprecisa o confusa.
- Sean excesivamente repetitivos y/o disruptivos para la comunidad (SPAM); o violen los términos de la plataforma.
Cuentas que AbbVie siga y contenido al que AbbVie responda con un favorito o un tuit no indican el endoso de AbbVie de estas cuentas ni del contenido que estas produzcan. Tampoco es una indiciación de que nos involucramos en relaciones de negocio con los autores del contenido. AbbVie no es responsable de, ni asume responsabilidad por el contenido de terceros. AbbVie no se responsabiliza por los términos y condiciones, políticas de privacidad ni el contenido de sitios web accesado mediante enlaces o referencias en nuestras publicaciones en los medios sociales. Cualquier información expresada por AbbVie está sujeta a los factores de riesgo e información en las declaraciones de proyecciones futuras contenidas en las presentaciones ante la Comisión de Valores e Intercambios disponibles en AbbVie.com. Nada de lo que se presente en estos canales constituye una oferta ni invitación a invertir o negociar en los valores de AbbVie.
Efectos secundarios médicos
Si entiendes que has presentado algún efecto secundario médico por el uso de un producto de AbbVie, consulta con tu médico, farmacéutico u otro profesional de la salud de inmediato. Puedes notificar esto, un problema con un producto o pregunta de un producto directamente con nosotros por medio del formulario de información médica que se encuentra en AbbVie.com.
Te sugerimos evitar compartir información específica respecto a tu salud personal en los medios sociales y el Internet en general. Si decides enviarnos un mensaje directo a nosotros para dejarnos saber los detalles de algún efecto secundario o presentar una queja, podríamos contactarte para solicitar más información, como tu dirección de correo electrónico y número de teléfono, a fin de poder asistirte.
Usar y guardar información de identificación personal
AbbVie no divulgará ni compartirá información de identificación personal en sus canales sociales a menos que hayamos obtenido los consentimientos adecuados. No guardamos ni usamos la identificación única de tu perfil, correo electrónico ni otra información de identificación personal. Sin embargo, en caso de notificar un efecto secundario o problema con un producto, necesitaremos guardar y usar tu información de identificación personal, como tu nombre, ubicación, información de salud o similar, de conformidad con las leyes aplicables y para propósitos de auditorías. Es requerido someter esta información al departamento de Farmacovigilancia y Seguridad del Paciente de AbbVie y/o a las autoridades regulatorias.
En ocasiones, AbbVie puede elegir usar servicios de terceros para ayudarnos a manejar los comentarios y mensajes, lo que significa que estos también tendrían acceso a la información de identificación personal que tu compartes con nosotros. Dichos terceros proveedores de servicio están vinculados contractualmente y capacitados para garantizar una protección y seguridad apropiadas de tu información de identificación personal.
Gracias por seguirnos, y esperamos poder conectarnos contigo en nuestras redes sociales.
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